U maakt gebruik van een mobiel device.
Wilt u gebruik maken van onze mobiele website?

mobile website   desktop versie
terug naar overzicht

Voorgesteld

  • Customer Service Agent DHL
    nijmegen
  • Front- en Backoffice medewerker
    eygelshoven
  • Planner
    hoensbroek
  • Administratief medewerker
    roermond
  • Logistiek administratief medewerker
    roermond
  • HR Medewerker
    helmond
  • Klantenservice medewerker
    helmond
  • Telefonisch medewerker goede doelen
    helmond
  • Studenten bijbaan klantcontact
    eindhoven
  • Administratief medewerker
    heerlen
orderverwerking, Customer Service, nederlandse taal, klantendienst, engelse taal, customer, klantenservice, Nederlands, fulltime, Logistiek, transport, proactief, stressbestendig, communicatief, logistic, customers, klanten, accountspecialist, Eindhoven, logistiekadministratief, communicatie, transporten, klantgerichtheid, Customer Service Representative, Engels, communicatieve vaardigheden, customer satisfaction, customer care, Logistics, customer support, Engelse taal, communication, customercare, klanten helpen, MBO +, Customer relations, orderentry, oplossend vermogen, Key Account, communication skills, telefonisch contact
Archief

Overige informatie

Vakgebied:

Office

Contract:

Uitzendwerk

aantal uren:

40 (Fulltime)

Dienstenrooster:

dagdienst

Vacature Fulltime medewerker key account desk in eindhoven

voor één van onze relaties

Functieomschrijving

Ben jij communicatief vaardig en een echte regelneef of - tante, sta jij stevig in je schoenen en wil jij jouw kwaliteiten graag tot zijn recht laten komen in een fulltime functie binnen de logistiek en transport? Lees dan even verder!

Wij bieden namelijk:

Een fulltime functie voor langere tijd aan bij een internationale logistieke speler. De standplaats van de functie is Eindhoven. Bij goed functioneren maak je tevens kans op een contract bij onze opdrachtgever zelf. Een goed salaris hoort uiteraard bij het aanbod.

Wat ga je doen:

In de rol van Key Account Desk medewerker ben je van A tot Z verantwoordelijk voor het aannemen van transportorders voor B2B klanten. Het leuke aan deze functie is dat het werk niet ophoudt bij het invoeren van de order. Op dagelijkse basis heb je zowel telefonisch als per mail contact met specifieke grote klanten, voor wie jij direct aanspreekpunt bent. Hierdoor kan je een band met je contactpersonen opbouwen. Dit doe je door proactief orders op te volgen, en door de verloop van zendingen te checken bij andere interne afdelingen om zo de belangen van je klanten veilig te stellen.

Vragen en problemen probeer je snel, correct en adequaat op te lossen en/of te beantwoorden.

Tussentijds verzorg je klantrapportages conform de afspraken met de klant, waarbij je streeft naar continue verbeteringen van werkprocessen en zo tevens potentiële problemen tijdig signaleert.

Functie-eisen

Wat heb je nodig in deze rol:


MBO+ werk- en denkniveau;
Relevante werkervaring in de rol van customer service bij voorkeur binnen een logistieke werkomgeving;
Een proactieve, klantgerichte en oplossingsgerichte houding, een flinke dosis zelfvertrouwen, waardoor je je niet uit het veld laat slaan;
Tactisch vermogen, wat je in staat stelt om zaken zowel intern- als extern voor elkaar te krijgen;
Uitstekende mondelinge en schriftelijk uitdrukkingsvaardigheid in zowel Nederlands als Engels;
Uitstekende computervaardigheden, waardoor je je de verschillende systemen (8 wel liefst) snel eigen maakt. Ervaring met SAP en Excel komt in deze functie zeer goed van pas.

Zie jij jezelf dit doen? Reageer dan snel!