U maakt gebruik van een mobiel device.
Wilt u gebruik maken van onze mobiele website?

mobile website   desktop versie
terug naar overzicht

Voorgesteld

  • Inhouse Intercedent(e)
    kerkrade
  • (Senior) Inhouse Intercedent(e)
    kampen
  • Accountmanager technische detacheerder
    valkenswaard
  • Planner Benelux
    venlo
  • Administratief medewerker - Tijdelijk
    veghel
  • Customer Service Medewerker
    nijmegen
  • Magazijnmedewerker
    eindhoven
  • Administratief Medewerker Shipping
    landgraaf
  • Telefonisch klantadviseur
    helmond
  • Teamleider customer service
    weert
Customer Service, customer, internationaal, wereldwijd, dienstverlening, dienstverlenend, #uitdaging, customercare, #technisch, #middenlimburg, #service, #servicegericht, #klant
Archief

Overige informatie

Vakgebied:

Office

Contract:

Uitzendwerk

aantal uren:

40 ()

Vacature Customer Service Export Employee in heel

bij Van Aarsen International BV

Functieomschrijving

Voor een internationaal bedrijf ben ik op zoek naar een technical customer service medewerker. Je bent verantwoordelijk voor de uitvoering van alle Technical Customer Service activiteiten. Dit betreft van klantaanvraag tot het mede stellen van de diagnose, uitwerken van de oplossing en vertalen van de oplossingen in offertes en afhandelen van (export)orders. Je onderhoudt nauw contact met klanten, interne afdelingen en medewerkers en wordt direct aangestuurd door de coördinator klantaanvragen.

Taken en verantwoordelijkheden:
Eerste aanspreekpunt voor (internationale) klanten op het gebied van Technical Customer Service activiteiten;
Het verwerken van telefonische of schriftelijke (per e-mail) klantaanvragen;
Het vertalen van klantaanvragen in oplossingen en adviezen;
Het opstellen, verwerken en opvolgen van offertes;
Het ingeven en verder verwerken van orders;
Het opmaken van transport- en exportdocumenten en facturatie van de orders;
Het uitvoeren en bewaken van de overeengekomen leveringscondities en gemaakte afspraken;
Informeren bij de klant naar zijn tevredenheid;
Afhandelen klachten;
Onderhoudt intern contacten met de afdelingen Sales/Engineering/PDM/Inkoop/Productie/Project Assembly (montage)IA.

Functie-eisen

Functie eisen:
MBO+-niveau, commercieel administratieve opleiding of technische opleiding met affiniteit tot commercie en administratie;
Ervaring in internationale Customer Service en exporttransacties;
Kennis van ERP-/ en exportsystemen;
Beheersing van de Nederlandse, Duitse en Engelse taal; beheersing van de Franse taal is een pre;

Belangrijkste competenties:
Klant- en servicegericht
Oplossingsgericht
Zelfstandig
Communicatief
Resultaatgericht
Pro-actief
Ben jij degene die ik zoek? Reageer dan snel door te bellen naar 0475 33 04 33 of stuur een email naar kpost@flexpoint.nl