customer, logisitiek, MBO, dagdienst, fulltime, DHL, communicatief, order, administratie, nijmegen, afhandelen van klachten, sociaal, bijsterhuizen, Life Science & Healthcare, Engelse taal, - Klantcontact

Vacature Customer Service Agent DHL in Nijmegen

bij DHL Nijmegen
Functieomschrijving

Voor onze klant DHL Suplly Chain te Nijmegen (Life Science and Healthcare) zijn wij op zoek naar een fulltime (40 uur) Customer Service Agent.
In deze functie zorg je, samen met je directe collega’s, voor een optimale pro-actieve benadering van onze klanten. Je voorziet klanten o.a. van orderinformatie met betrekking tot zendingen en je zorgt ervoor dat de klachtenafhandeling perfect verloopt. Je contacten, die je in deze functie hebt, zijn zeer divers: contact met leidinggevenden, met de klant over bijvoorbeeld facturen, tarieven en klachten. Daarnaast zal je een ondersteunende rol hebben met betrekking tot het aanleveren van gegevens ten behoeve van periodieke overleggen die met klanten worden gehouden. Je draagt tevens zorg voor de service afspraken die met klanten zijn gemaakt om altijd up to date te blijven.

Jouw Profiel

  Je hebt al ervaring opgedaan met customer service, administratie en klantcontact.
  Je bent communicatief en sociaal zeer vaardig en hebt een pro-actieve werkhouding.
  Je bent stressbestendig en schakelt snel.
  Je bent administratief vaardig en leert snel. Voor het verwerken van de administratie heb je natuurlijk kennis van geautomatiseerde systemen.
  Je bent in staat om kostenbewust en resultaatgericht te handelen en te denken.
  Jij zorgt er dan ook voor dat zendingen optimaal, volgens afspraak getransporteerd kunnen worden.
  En mocht je tegen problemen aanlopen, dan ben jij in staat om deze snel en efficiënt op te lossen.

Functie-eisen

Functie-eisen

  Minimaal een MBO diploma
  Kennis van de logistieke sector
  Uitstekende mondelinge en schriftelijke vaardigheden in het Engels
  Ervaring met customer service in een logistieke omgeving
  40 uur beschikbaar in dagdienst van maandag t/m vrijdag

We bieden jou een fulltime uitdagende baan. Inschaling op basis van kennis en ervaring.

Herken jij jezelf helemaal in dit profiel, dan zijn wij op zoek naar jou! Solliciteer direct

Werken bij DHL Supply Chain BV

Binnen onze Business Unit Life Sciences & Healthcare beheren we de logistieke keten van onze klanten. De Campus Nijmegen-Veghel bedient meer dan 20 klanten in de Life Sciences & Healthcare sector die ...

 Volledige bedrijfsinfo
Solliciteer direct
 of 
Bel voor meer informatie
Overige informatie
Vakgebied:Office
Contract:Detacheren
Aantal uren:40 (Fulltime)
Dienstenrooster:tussen 08:00 - 19:00

Solliciteren

Vragen over deze vacature ?

Jasmijn Girgis
Account Specialiste
 jgirgis@flexpoint.nl
 088 6 66 06 41

vestiging

On Site Services DHL Nijmegen
Bijsterhuizen 1127
6546 AR Nijmegen
dhlnijmegen@flexpoint.nl
t +31(0)88 666 07 29

Je C.V. wordt verwerkt...
Je kunt direct je c.v. uploaden om te solliciteren op deze vacature
óf via het reguliere formulier solliciteren: Sollicitatieformulier