Customer Service, callcenter, commercieel, klantenservice, social media, computervaardigheden, Customer Service Representative, specialist, customer care, social, callcenteragent, klanten helpen, customer focus

Vacature Coffee customer service specialist in maastricht

bij CALLexcell
Wat ga je doen?

Is jouw motto: een dag zonder koffie is een dag niet geleefd? Ben jij een coffee lover en wil jij ambassadeur zijn voor een exclusief koffiemerk? Dan zijn wij zeker op zoek naar jou! Voor onze relatie zijn wij op zoek naar een koffie specialist. Je bent het aanspreekpunt voor klanten, voor zowel service gerelateerde vragen als sales. Naast de oproepen die je gaat beantwoorden, ga je mails verwerken en social media beheren. Jouw functie staat volledig in het teken van het bieden van een onvergetelijke customer experience. De volgende taken behoren tot je takenpakket:

  Het behandelen van inkomende oproepen over technische vragen, het registreren van nieuwe leden, bestellingen plaatsen, vragen over facturatie beantwoorden, etc.;
  Actief nieuwe en bestaande klanten bellen;
  Je ziet in elke vraag of probleem een uitdaging en zoekt samen met je klant een geschikte oplossing;
  Je bent een meester in actief luisteren en hebt aandacht voor de vraag achter de vraag;
  Met commercieel inzicht en mondelinge vaardigheid slaag je erin om resultaatgericht te werk te gaan;
  Tot slot ben je verantwoordelijk voor de administratieve verwerking van je gesprekken in het systeem.

Wat vragen wij?

  Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands;
  Je bent klantgericht en hebt commercieel inzicht;
  Je legt gemakkelijk contact met mensen en je enthousiasme werkt aanstekelijk;
  Je hebt goede kennis van computers en social media;
  Je bent stressbestendig, neemt je verantwoordelijkheid en bent flexibel;
  Je hebt affiniteit met koffie.

Solliciteer direct
 of 
Bel voor meer informatie
Overige informatie
Vakgebied:Office
Contract:Uitzendwerk
Aantal uren:40 (Parttime & fulltime mogelijkheden)

Solliciteren

Vragen over deze vacature ?

profielfoto Lisa Oetjens Intercedente
Lisa Oetjens
Intercedente
 loetjens@flexpoint.nl
 +31(0)43 350 62 40
 www.linkedin.com

vestiging

Flexpoint Maastricht Office
Stationsstraat 7
6221 BM Maastricht
maastrichtoffice@flexpoint.nl
t +31(0)43 350 62 40

Je C.V. wordt verwerkt...
Je kunt direct je C.V. uploaden om te solliciteren op deze vacature
óf via het reguliere formulier solliciteren Sollicitatieformulier

Je C.V. wordt verwerkt...
Je kunt direct je C.V. uploaden om in te schrijven
óf via het reguliere formulier inschrijven   Inschrijfformulier
Wij vragen jouw akkoord voor het gebruik van cookies op onze website. Meer informatie over wat cookies zijn, welke cookies op onze website worden gebruikt en wat ze bijhouden is beschikbaar in het onderdeel cookies van ons cookie beleid   
Akkoord Niet akkoord